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随着技术的成熟、新技术的出现、以及企业通过全职IT员工与合同工相结合来降低成本，我们看到今年的招聘工作出现了一些变化。
有些人把零工经济看作一种灵活的新工作方式，一种呼吁独立企业家的方式，另一些则认为这是经济大衰退的普遍后果。无论如何，零工经济正在经历成长的痛苦。根据 Intuit 公司的一份报告，预计到2020年，40%的劳动力将成为其中的一部分。
今年有一件事没有改变:对大多数公司来说招聘顶尖人才仍然是困难的，需求大大超过了供给。这影响了我们研究的许多领域，包括薪酬和保有。
无论你是想扩充团队还是寻找一份自己的工作，都要读下去，看看哪些招聘方式是热门的，哪些正在落伍。
一些专家和研究表明，即使是那些希望全职员工在总部工作的公司，工作场所的灵活性也在上升。
华盛顿特区 Phone2Action CEO 杰布·里奥（Jeb Ory）说：“能够在家、咖啡馆、或者更长的假期里挤出一两天工作的情况正在增加。” “由于技术的流动性，公司需要办公室办公和灵活的远程工作相结合的方式。”
Nutanix 全球人才收购总监 Lynette Estrada 说，在科技行业，远程工作是2017年的一个期望。
“我们已经看到，工作场所的灵活性成为科技行业的一个主要趋势，无论是IT行业还是其他所有岗位上，” Estrada 说。在她自己的公司，“公司鼓励员工和他们的经理讨论灵活的工作时间，包括一周内在家工作，或者在有外部承诺的情况下提前离开，”Estrada 说。她说，目标是实现更大的工作与生活的平衡，这可以帮助保持和避免精疲力竭。
虽然包括在分支办公处工作的工作场所灵活性在上升，但完全远程的情况并不常见。IBM、雅虎、Reddit 和惠普这些引人注目的公司，它们都会将员工拉回办公室，除非某些员工有特殊的工作需要。
“当涉及到IT招聘时，我们看到了一个趋势，那就是建立100%的全职员工队伍，” Ory说。“软件公司专注于打造团队，以解决他们所需要的各种技术和产品需求，而建立信任是一个高效团队的关键要素，这种信任来源于日复一日近距离的接触。”
很明显，基于办公室的工作方式并不是万能的解决方案。一些公司报告说，使用完全分散的员工提高了生产力。人员流动率、一次性项目和一些特殊的短期需求，继续需要时而在现场、但通常远程工作的供应商，从而迅速采用最优秀的人才。
Fuze 公司（基于云的通讯协作制作音频和视频工具的公司）CEO 柯林·多尔蒂（Colin Doherty）说:“这件事需要有一个平衡。”他说:“在传统的办公环境中，领导者通过观察人们的屏幕，以及其他的视觉线索，从而有客观的证据，证明谁参与了谁的工作，谁在什么时候出现。”“对于企业来说，真正的挑战不在于员工是否需要在办公室工作，而是无论在什么地方，如何鼓励员工参与工作。”
混合 IT 团队提供了全职员工的标准基线，可以选择在需要时添加或驳回供应商。
根据 CompTIA 在2017年发布的 Cyberstates 报告，在不久的将来，全职 IT人员和供应商或临时工的团队会经历数字化转型。报告称:“新元素有望重塑混合劳动力的概念。”“除了通过“gig”平台将不同类型的员工混合在一起之外，融合可能会越来越多地涉及人工智能、机器人、虚拟助手和其他类型的基于知识的系统的使用。”
外包软件供应商 SenecaGlobal CEO EdSzofer 说，他看到了更多的混合模式，包括与离岸IT外包团队的混合。“这解决了技术技能短缺的问题，并为企业提供了稳定和灵活的世界级技术人才来源。”
雇主和求职者都报告说，合同工作市场非常活跃。零工经济正经历一个尴尬的阶段。
“零工经济继续破坏传统商业模式的概念和作为整体的行业,” SAP 全球产品管理副总裁黛西·埃尔南德斯（Daisy Hernandez）说。更成熟的大公司正在研究如何从经济转型中获得一些好处，并试验或评估如何将其纳入到新的业务领域。然而，也有一些令人清醒的现实，即零工经济面临的挑战和不足。
尽管在招聘、速度和规模方面都有优势，但缺点也显而易见，比如缺乏福利和职业发展，以及其他不太明显的问题。
她说:“建立在零工经济模型基础上的公司，还面临不断培训新供应商、安排后勤，在可用性和质量上不一致等挑战。”“关于零工经济是否会接管或适用于各种行业、角色和工作，仍未形成定论。”
根据高管、分析师和招聘人员的说法，应聘者的技术能力在IT行业中占据了主导地位，而软技能的需求则更大。
“软技能”是“招聘中最重要的趋势”，SenecaGlobal 的 Szofer 说。“对于计算机专业的毕业生和持有证书的人，专业技能确实是必需的。然而，精明的公司招聘的是必须能够清晰地沟通，仔细倾听，并成为一个强大的团队合作者。
约翰•波拉克(John Pollak)是一名安全行业的人力和人才副总裁，他对招聘经理提出了一些建议:“甄别角色和技能，”他说。“在初创公司，每个员工都有巨大的影响力。我们帮助人们建立技能，但性格和态度很难改变。”
因为公司在招聘和留住顶尖人才方面遇到了困难，一些公司会抛出花哨的福利来美化他们的职位招聘。但这可能无济于事。
“在西雅图和湾区这样的热门科技地区，这种痛苦尤其严重，公司正成为短期思维的牺牲品，”总部位于西雅图的拓展公司 CEO 曼尼•麦地那(Manny Medina)说。“他们通过提供疯狂的套餐来吸引明星队员，但从长远来看，这是危险的。”你会遇到各种各样的问题，随着时间的推移，会导致团队的不满。
一些接受本文采访的专家指出，员工想要的是工作的意义，而不是制度化的“乐趣”。“人力资源需要专注于交流的目的，而不仅仅是提供额外的福利。”80%的员工都没有在做理想的工作。
尽管发生了引人注目的安全攻击事件，许多公司仍然没有做好准备。尽管如此，仍有比安全专家多得多的职位空缺。
安全是所有公司最关心的问题。不幸的是，安全人员实在缺乏，所以找到安全人员是一个挑战。
TEKsystems 的 Jason Hayman 说，今年他看到了对 Python、Ruby 和 Java 开发人员的需求增加，以及信息安全方面的专业人士。
“实时测试新的应用程序，并能够将安全测试集成到流程中，加快了市场的运行速度，” Hayman说，“帮助那些看到更快增长的组织做出反应，并扩大需求。”
根据 Payscale 对科技行业薪酬的调查，一些最知名的科技公司任职时间最短，包括Facebook、Uber 和亚马逊，都不到两年。
也就是说，他们也可能是最积极的雇佣者，Payscale 注意到，这有助于工作的跃迁，更好的薪水和机会，而不是消耗。
但人力资源研究公司 WorkplaceTrends 研究主管丹•施瓦贝尔(Dan Schawbel)表示，在所有行业中，就业机会都略有下降，从4.6年下降到4.2年。“也就是说，如果你开始一份工作，你平均会在那里呆上4年。”22%的员工计划今年换工作。
在员工调查中，求职者报告说，最理想的工作福利之一，是在公司能够追求个人职业发展。
Execu 搜索集团的一份报告显示，超过一半的受访者认为，职业发展的机会是他们接受工作的首要原因。近60%的人表示，“获得项目，帮助他们实现技能更新”将有助于留住现有员工。
IT服务管理软件制造商 SysAid CEO 萨拉•拉哈夫（Sarah Lahav）表示:“员工们希望感觉到公司正在投资他们，但他们也希望感受到公司在投资他们的未来。” “即使员工离开公司，提供继续教育或专业课程也是非常重要的。”
技能差距的要求不会很快消失，安全和数据科学领域的职位越来越难填补。
普华永道的数据显示，对于具有分析能力的角色，雇主通常需要3到5年的工作经验和大学学历。但是，有教育、兴趣和经验的人相对于需求来说是很紧张的，所以想出几个能得到想要的人才的策略是很好的。”
Gartner 建议使用黑客马拉松之类的竞赛来发掘人才，并开发现有员工的多样性。
Gartner 的一份报告，“多用途列表”相当于一家戏剧公司的多面演员。“他们同时在多个作品中扮演不同的角色，无论是领导角色、配角还是幕后角色，他们都能在每一场演出中发挥出色的表现。”
电视节目对棒球的意义，就是硅谷对于IT行业的意义。但是最近的趋势表明，在全国各地出现的创新和技术中心正在为湾区提供资金。
根据 Hired.com 在2017年公布的全球科技薪酬状况，“在调整了旧金山的生活成本之后，像奥斯汀、墨尔本、西雅图和多伦多这样的城市对科技工作者来说是越来越有吸引力的地方。”在奥斯汀，软件工程师的平均年薪是110K美元。但当你考虑到两个城市的生活成本差异时，这就相当于在旧金山赚到80万美元。
在奥斯汀这样的地方，钱会走得更远，科技公司也会比加州的公司更愿意引进外地的候选人。总部位于奥斯汀的公司尤其愿意安置合适的人才，60%以上的工作岗位都是提供给奥斯汀以外的人。相比之下，旧金山湾区公司只有30%提供给非本地候选人。
在全国范围内，科技公司和其他依赖IT人才的行业表示，他们找不到合格的候选人来快速满足他们的需求。“当有需求的求职者进入招聘市场时，他们通常会以闪电般的速度被抢购，” Robert Half 2017 技术薪酬指南报道。“他们想招聘的IT专业人士可能已经在面试其他几家公司了——或者考虑多份报价。”
“这是一场人才争夺战，” WorkplaceTrends 的 Schawbel 说，“这是工资上涨和公司留住员工的问题。”“这些混合在一起，就是工资增长的原因。人才缺口正在扩大。60%的企业无法找到有技能的候选人。
任何求职者，他们会告诉你申请多个职位比以往任何时候都容易。只要点击下，你的简历和工作样本就会被发送出去。但是招聘经理和招聘人员说他们被应用程序淹没了，招聘人员发现很难区分这些数据。
Ory 表示：“以应急为基础的招聘服务数量有明显增长，而且在线服务的爆炸式增长也是就业机会的重要来源。“我们现在看到更多的简历，而且有责任根据实际的工作要求转移到雇主面前对候选人进行审查。”
招聘人员正在利用应用算法和机器学习来帮助找到合适的人选。人工智能可以帮助复制成功的职业介绍，绕过那些不适合某些职位的应聘者。
除了对优秀的候选人进行培训之外，一个人工智能的招聘人员，可以使用自然语言的理解来回答候选人的问题，为候选人提供更新，甚至安排面试。
人力资源公司 Robert Half 报告说，有57%的受访者认为求职中最让人沮丧的是，面试后长时间等待回复他们是否得到了这份工作。如果两周后没有回复，大约70%的受访者表示他们对这个职位失去了兴趣。
根据这份报告，招聘经理也很痛苦。一个IT技术人员需要大约4周半的时间来填补，超过40%的技术领导说这时间太长了。
“他们在求职时暴露在技能测试和评估中技能，比其他任何招聘技术都要多，但这也是他们未来最不愿意看到的技术，”根据 WorkplaceTrends 的未来招聘研究报告。
约70%的雇主计划更多地投资于候选人的经验。
根据人力资源管理协会（美国）的数据，今年全国工人的薪酬预计增长3%左右。
尽管工资在上涨，但大多数人还是愿意接受新的机会。根据 StackOverflow 的数据，大约75%的开发者都在关注他们的下一份工作。当招聘经理发现很难填补职位空缺时，工资会上升以满足需求。
Schawbel说:“从人才的角度来看，目前公司面临的最大挑战是留住人才。”“让人们留下来变得越来越难，所以你必须有一个更有竞争力的薪资，福利待遇也变得更加重要。”
就工作机会而言，千禧一代有优势也就不足为奇了。那些年龄在25到30岁之间的人获得了最多的工作机会。 45岁以后，平均工资和工作数量都在下降。50岁之后，大多数IT专业人士认为薪水的大幅下降与他们的经验相符。
那么性别和种族的多样性呢?
根据国家妇女与信息技术中心的数据，女性在技术人员中所占的比例不到三分之一。截至2016年，只有约20%的 CIO 职位由女性担任。
这里有一个种族多样性的快照:最近的美国人口普查报告显示，只有7%的 IT人员是非裔美国人，而这一比例是整个劳动力的11%。
拉美裔工人占IT劳动力的7%，整体劳动力占总劳动力的16%。亚洲IT工作者的表现更好，约为18%，亚裔总体劳动力比例为6%。大约70%的IT工作者是白人(76%的工人)。
“在硅谷，性别多样性、种族多样性和代际冲突都是一个大话题，” Schawbel 说。“我们仍然认为缺乏多样性，尽管证据显示，更多样化的劳动力创造了更多的生产力和创造力。”公司变化非常缓慢。没有公开的证据表明他们对此做了很多。
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